Windowsが起動しない？黒い画面・青い画面が出たときの原因と試すべき対処法 | パソコン修理は埼玉県、上尾のTRS | ブログ

いつも通りパソコンの電源を入れたのに、Windowsが起動しない…」

画面が真っ黒なまま進まなかったり、青い画面（ブルースクリーン）が表示されて英語のエラーが出てしまうと、とても焦ってしまいますよね。

Windowsが起動しなくなるトラブルは、簡単な設定直しで解決するケースから、パーツの故障で専門的な修理が必要なケースまで様々です。

今回は、Windowsが起動しない時の代表的な原因と、ご自身で試せる対処法を分かりやすく解説します！

1. Windowsが起動しない主な原因

Windowsが起動しなくなる原因は、大きく分けて「システム（ソフトウェア）の不具合」と「パーツ（ハードウェア）の故障」の2つがあります。

外部機器や周辺機器の干渉

USBメモリや外付けHDD、SDカードなどが挿さったままだと、パソコンがそれらを優先して読み込もうとして起動しないことがあります。

Windows Updateの失敗やシステムの不具合

更新プログラムの適用途中に電源が切れたり、システムファイルが破損したりすると正常に立ち上がらなくなります。

帯電（静電気の蓄積）

パソコン内部に不要な電気（静電気）が溜まることで、正常な起動処理を阻害することがあります。

ストレージ（HDD/SSD）の物理障害・劣化

Windowsのデータが入っているHDDやSSDが故障・劣化していると、起動ファイルを読み込めなくなります。

2. まず自分で試せる！簡単対処法

修理に出す前に、以下の対処法を順番に試してみましょう。

① 周辺機器をすべて取り外す

マウスとキーボード以外の外部機器（USBメモリ、外付けHDD、プリンター、SDカード等）をすべて取り外し、再度電源を入れてみてください。これだけであっさり起動することもよくあります。

② 放電を行う（帯電の解消）

パソコンの電源を切り、電源コード（ノートPCの場合はACアダプターとバッテリー）を外します。

そのまま5分〜10分程度放置します。

再び電源コードのみを接続し、起動するか確認します。

③ スタートアップ修復を試す

電源を入れてロゴが表示された直後に強制終了（電源ボタン長押し）を2〜3回繰り返すと、「自動修復」の画面が立ち上がります。 「詳細オプション」＞「トラブルシューティング」＞「詳細オプション」＞「スタートアップ修復」を選び、自動修復を実行してみましょう。

3. やってはいけない注意点！

何度も強制終了を繰り返す

電源ボタン長押しによる強制終了は、HDDやSSDに強い負荷がかかります。データが破損するリスクが高まるため、必要以上の強制終了は避けましょう。

初期化（リカバリ）を安易に行う

初期化を実行すると、保存していた写真、ドキュメント、アプリなどのデータがすべて消えてしまいます。大切なデータがある場合は特に注意が必要です。

4. 解決しない場合はプロにご相談ください！

上記を試しても改善しない場合や、異音がする・焦げ臭いにおいがする場合は、パーツの物理的な故障や深刻なシステムエラーの可能性が高いです。

無闇に操作を続けると大切なデータを失ってしまう恐れがありますので、困ったときは無理をせず専門の修理サポートへお気軽にご相談ください！