「電源ボタンを押しても画面が真っ暗なまま…」
「突然パソコンが起動しなくなってしまい、仕事のデータや大切な写真が取り出せない…」
パソコンの突然のトラブルは、本当に焦ってしまいますよね。バックアップを取っていなかったりすると、頭が真っ白になってしまう方も多いのではないでしょうか。
上尾・原市エリアに根ざしたパソコン修理・総合サポートのTRSでは、こうした突然の起動不良に関するご相談を日々多くいただいております。
今回は、ご自身で確認できる簡単なチェックポイントと、万が一の際の対処法についてご紹介します。
パソコンが起動しないときにまず確認したいこと
修理をご依頼いただく前に、以下のポイントを一度チェックしてみてください。
①周辺機器をすべて外してみる
USBメモリ、外付けHDD、マウス、プリンターなどの周辺機器が原因で起動が邪魔されているケースがあります。すべて取り外した状態で電源が入るか確認してみましょう。
②電源ケーブルやバッテリーの接続を確認する
ノートパソコンの場合は、コンセントがしっかり挿さっているか、充電ランプが点灯しているかを確認します。タコ足配線を使用している場合は、直接壁のコンセントに挿して試してみてください。
③強制終了・放電を行ってみる
電源ボタンを長押しして完全に電源を落としたあと、電源ケーブルやバッテリーを外し、数分間放置してから再度繋ぎ直すことで改善する場合があります。
「どうしても直らない…」そんなときはTRSへお任せください!
上記を試しても起動しない場合、ハードディスク(HDD/SSD)の故障やOSの破損、マザーボードのトラブルなどが考えられます。
上尾のTRSでは、以下のような安心のサポート体制で皆様のトラブルを解決いたします。
データそのままで修理可能
「大切なデータが消えてしまうのでは…」というご心配は不要です。データ保護を優先した作業を行いますので、バックアップを取っていなかった場合もお気軽にご相談ください。
即日対応もご相談OK
お急ぎの方向けに、事前予約によるスムーズなご案内と即日対応を心がけています(※状況により異なります)。
古いモデルやスマホ・タブレットも幅広く対応
新旧問わず、デスクトップやノートPC、さらにiPhoneやAndroidなどのスマートフォンまで幅広く対応しております。
「これって故障かな?」と思ったら、お一人で悩まずにぜひ「街の相談窓口」であるTRSへお気軽にご相談ください。駐車場も完備しておりますので、お車でも安心してお越しいただけます。
お問い合わせはこちら
お電話:050-8889-0959(営業時間 / 10:00~17:00)
TRS
住所:埼玉県上尾市原市3335-5
電話番号:050-8889-0959
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